امداد خودروکی‌ اِم‌ سی

خدمات فنی و مکانیکی KMC – تعمیرات سیار تخصصی

سیستم خنک‌کننده و موتور

با افزایش دمای آب یا جوش آوردن موتور، امدادگر با کنترل سطح مایع، عملکرد فن‌ها و واترپمپ، مشکل را در محل رفع می‌کند.

سیستم برق و ECU
عیب‌یابی و پاک‌سازی خطاهای سیستم مدیریت موتور (Electronic Control Unit) و بررسی سیم‌کشی‌ها از جمله خدمات تخصصی KMC است.

سیستم گیربکس و انتقال قدرت
گیربکس‌های DCT و CVT در خودروهای KMC به نگهداری و روغن‌کاری دقیق نیاز دارند. امدادگران مجاز می‌توانند تنظیم نرم‌افزاری و تعویض روغن گیربکس را در محل انجام دهند یا در صورت نیاز خودرو را برای سرویس کامل به تعمیرگاه منتقل کنند.

سیستم تعلیق و ترمز
بازدید و تعویض لنت‌ها، بررسی وضعیت روغن ترمز و بازبینی سیستم تعلیق جلویی و عقبی، بخش مهمی از خدمات امداد سیار KMC است تا از ایمنی رانندگی اطمینان حاصل شود.

سیستم سوخت‌رسانی
در صورت کار نکردن پمپ بنزین یا اتمام سوخت، سوخت‌رسانی سیار KMC سوخت استاندارد را مستقیماً به محل می‌رساند تا خودرو بدون نیاز به بکسل دوباره راه بیفتد.

تعمیرگاهی سیار و تعویض روغن
یکی از ویژگی‌های شاخص امداد KMC، امکان اعزام تیم تعمیرگاهی سیار است. در این حالت خودرو در محل پارک یا منزل مورد سرویس کامل قرار می‌گیرد:

• تعویض روغن موتور و فیلترها
• بازدید کامل تسمه‌ها و بلبرینگ‌ها
• چک آپ سیستم برقی و باتری
• بررسی عملکرد گیربکس و سیستم خنک‌کننده

تعویض منظم روغن با استانداردهای مورد تأیید کرمان موتور انجام می‌شود تا عمر موتور افزایش یابد و راندمان خودرو حفظ گردد.

مزایای خدمات امداد KMC

• پوشش سراسری تهران و جاده‌های اطراف؛ امدادگر نزدیک‌ترین مسیر را انتخاب کرده و مستقیماً به موقعیت شما می‌رسد.
• فعالیت شبانه‌روزی و بدون تعطیلی؛ خدمت‌رسانی در تمام ساعات، حتی نیمه‌شب و ایام تعطیل.
• تکنسین‌های مورد تأیید کرمان موتور؛ تمامی امدادگران دارای کارت شناسایی و گواهی آموزش تخصصی هستند.
• قطعات اصلی و گارانتی خدمات؛ تمام قطعات مصرفی دارای گارانتی رسمی بوده و خدمات تا سه ماه ضمانت دارند.
• اعلام وضعیت و هزینه پیش از آغاز کار تا شفافیت کامل برای مالک خودرو فراهم شود.
• امکان سرویس در محل کار یا منزل برای جلوگیری از اتلاف وقت رانندگان.
• پاسخگویی تلفنی و مشاوره فنی برای رفع ایراداتی که به راهنمایی از راه دور قابل حل است.

خدمات متداول امدادی KMC 

• تعمیر در محل KMC
• یدک‌کشی و حمل خودرو تا تعمیرگاه مجاز
• سوخت‌رسانی اضطراری در محدوده شهری و جاده‌ای
• تعمیرات برقی و مکانیکی سبک
• تعویض روغن موتور و گیربکس
• پنچرگیری و تعویض لاستیک
• شارژ و تعویض باتری
• بازکردن قفل درب خودرو و برداشتن کلید جا مانده

امداد فوری KMC در جاده

در سفرهای بین‌شهری و جاده‌های اطراف پایتخت، امداد KMC به‌صورت ۲۴ ساعته فعال است. در صورت بروز خرابی، تنها کافی است با شماره 1595 تماس بگیرید. محل شما از طریق سیستم موقعیت‌یابی تعیین و نزدیک‌ترین تیم امدادی اعزام می‌شود.
در صورت نیاز به حمل خودرو، خودروبر کفی یا جرثقیل استاندارد بر اساس مسیر انتخاب شده و خودرو تا نزدیک‌ترین تعمیرگاه مجاز KMC منتقل می‌گردد.

چرایی ضرورت تخصص در تعمیر خودروهای KMC

به‌دلیل ساختار خاص موتور و انواع گیربکس‌های KMC ، تعمیر این مدل‌ها با خودروهای متداول متفاوت است.
به‌عنوان نمونه گیربکس DCT احتیاج به روغن مخصوص دارد و هرگونه اشتباه در روغن‌ریزی می‌تواند هزینه‌ای سنگین به دنبال داشته باشد. همچنین سیستم برق پیشرفته‌ی این خودروها شامل واحدهای کنترل متعددی است که بدون دستگاه دیاگ معتبر KMC نمی‌توان عیب‌یابی صحیح انجام داد.
تکنسین‌های امداد KMC با گذراندن دوره‌های فنی در کرمان موتور، توانایی کار با تمام زیرسیستم‌های این خودرو را دارند و از نرم‌افزار رسمی کارخانه برای عیب‌یابی استفاده می‌کنند.

خدمات ویژه برای شرکت‌ها و ناوگان‌ها

امداد KMC قابلیت عقد قرارداد با شرکت‌ها و سازمان‌های دارنده خودروهای KMC را دارد. خدمات شامل سرویس دوره‌ای در محل، پیگیری تعمیرات سنگین و گزارش ماهانه وضعیت فنی هر خودرو خواهد بود.

روش تماس و درخواست امداد خودرو KMC

• اعلام نام و مدل خودرو (برای مثال KMC T8 یا J7).
• ارسال موقعیت مکانی دقیق از طریق پیامک یا واتساپ در صورت نیاز.
• دریافت پیام تأیید و زمان تقریبی حضور امدادگر.
• پس از اتمام خدمات، دریافت فاکتور رسمی و گزارش عملکرد.
• نکات ایمنی پیش از رسیدن امدادگر
• خودرو را تا حد امکان در حاشیه امن پارک کنید و فلاشر روشن بگذارید.
• در محیط‌های تاریک از نور اضطراری یا چراغ‌قوه تلفن استفاده کنید.
• تا رسیدن امدادگر از خودروی خاموش فاصله امن داشته باشید.
• برای اطمینان از اصالت امدادگر، کارت شناسایی و یونیفرم رسمی کرمان موتور را بررسی کنید.

ویژگی‌های متمایز امداد KMC

• زمان متوسط رسیدگی: کمتر از ۳۰ دقیقه در تهران
• ثبت خدمات در سامانه دیجیتال کرمان موتور و رهگیری فاکتورها
• گارانتی تعمیر تا سه ماه یا ۳۰ هزار کیلومتر
• امکان تمدید اشتراک امداد برای اطمینان سالانه
• استفاده از قطعات OEM و روغن‌های استاندارد شرکت مادر
• رعایت کامل پروتکل‌های ایمنی در جاده و محل خرابی

تعهد کرمان موتور به مشتریان KMC

تمام عملیات امداد، حمل و تعمیر، تحت نظارت شرکت مادر انجام می‌شود. پس از پایان خدمت، گزارش عملکرد و جزئیات قطعات تعویض‌شده به‌صورت پیامکی ارسال خواهد شد. کرمان موتور تضمین می‌کند که هیچ‌یک از خدمات بدون تأیید و رضایت مشتری آغاز نمی‌شود.